A2Gọi điện công việcNhập vai
Tình huống. Bạn nhận một cuộc điện thoại nhưng người gọi cần gặp đồng nghiệp khác, cần chuyển tiếp cuộc gọi lịch sự.
Mẫu câu nên biết
Who's calling, please?
Let me transfer you to...
Please hold for a moment
I'll put you through now
Bài tập: Nhập vai
Nhận điện thoại: hỏi tên người gọi, xác nhận muốn gặp ai, và chuyển máy lịch sự.
0 từ