Tiếng Anh mua sắm và đổi trả hàng

Các tình huống thường gặp, mỗi tình huống có câu mẫu để dùng ngay và bài tập để bạn tự viết.

Bạn mua một đôi tai nghe online nhưng bị lỗi âm thanh, gọi hotline của shop để yêu cầu đổi trả.

Đơn hàng của bạn trễ hơn 1 tuần so với dự kiến. Bạn nhắn tin qua khung chat hỗ trợ của shop để hỏi tình trạng.