Các tình huống thường gặp, mỗi tình huống có câu mẫu để dùng ngay và bài tập để bạn tự viết.
Bạn là dược sĩ/điều dưỡng cần hướng dẫn một bệnh nhân nước ngoài cách uống thuốc đúng liều và đúng giờ.
Bạn gọi điện đặt lịch khám và cần mô tả ngắn gọn triệu chứng cho nhân viên tiếp nhận.