Tình huống. Bạn phát hiện một lỗi khi test tính năng đăng nhập và cần viết báo cáo rõ ràng cho lập trình viên.
Mẫu câu nên biết
The bug was found in the login feature
Steps to reproduce
Expected result vs actual result
I have attached a screenshot
Ghi chú ngữ pháp
Bị động (Passive voice)
Báo cáo lỗi kỹ thuật thường dùng bị động để nhấn vào SỰ VIỆC thay vì người gây ra lỗi — giữ giọng khách quan, không đổ lỗi cho ai.
The bug was found in the login feature. (không nói "I found a bug" để tránh nghe như đang trách người viết code)
Hiện tại hoàn thành (Present Perfect)
Dùng khi hành động vừa xảy ra và còn ảnh hưởng tới hiện tại — ví dụ vừa đính kèm file, người đọc cần biết file đó CÒN Ở ĐÓ để xem.
I have attached a screenshot showing the error message.
Từ vựng chọn lọc
tái hiện lại lỗi (làm lại các bước để lỗi xuất hiện lần nữa)
I can reproduce the bug every time I click "Submit" twice.
kết quả mong đợi (đúng như thiết kế)
The expected result is that the user sees a success message.
giải pháp tạm thời (chưa sửa gốc rễ nhưng dùng tạm được)
There's a workaround: refreshing the page fixes it temporarily.
Bài tập: Viết tự do
Viết báo cáo lỗi ngắn (4-5 câu) cho tính năng đăng nhập: mô tả lỗi, các bước tái hiện, kết quả mong đợi so với thực tế.